退換貨政策

一、可退換貨的情況

收到商品後 7 天內，商品保持全新、未拆封且包裝完整（含配件、贈品、外盒），可申請退貨。

商品有瑕疵、損壞或寄錯品項，請於收到後 7 天內拍照聯繫我們，我們將負擔運費為您更換或退款。

二、無法退換貨的情況

已拆封的咖啡豆、原物料等食品，基於衛生與品質考量，除商品本身有瑕疵外，恕無法退換貨。

已使用、有人為損壞，或缺少配件、包裝不完整的商品。

三、申請方式

請提供訂單編號與退換貨原因，透過以下方式聯繫我們：電話 047224758、LINE @225drpgi

我們確認後會告知寄回方式。非商品瑕疵的退貨，寄回運費由顧客負擔。

四、退款

收到退回商品並確認無誤後，信用卡付款將透過綠界科技辦理刷退，實際入帳時間依發卡銀行作業而定；貨到付款將以匯款方式退還，需請您提供帳戶資料。